이용약관
법적 근거 : 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
제1조 (목적)
제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 그 효력을 발생합니다.
2. 회사는 약관을 변경하는 경우, 적용일자 및 변경사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경일 경우 30일 전)부터 공지합니다.
3. 본 약관은 사업자 간 거래를 전제로 하며, 전자상거래법 제6조 제2항의 청약철회 관련 규정은 적용되지 않습니다.
제3조 (이용계약의 성립)
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다:
- 기업 솔루션 정보 제공
- 솔루션 비교 및 자동/수동 매칭 서비스
- 구매 요청 및 계약 연계 기능
- 기타 기업 간 협업, 솔루션 판매 지원, 데이터 매칭 기반 추천 서비스 등
2. 서비스 변경이 기존 이용자의 권리를 제한하거나 의무를 추가하는 경우, 회사는 사전 통지 및 명시적 동의를 받는 절차를 거칩니다.
제5조 (서비스의 중단)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 설비의 보수, 교체 등 부득이한 사유가 발생한 경우
- 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단한 경우
- 기타 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유가 있는 경우
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
2. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원 자격을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다.
- 가입 시 허위 정보를 등록한 경우
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보 도용, 악성 리뷰 작성 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 통해 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위를 하는 경우
- 플랫폼 외부에서 직접 거래를 유도하거나, 회사의 결제 시스템을 우회하여 거래 대금을 수령한 경우
3. 제2항 제4호의 행위는 플랫폼의 정산 질서를 중대하게 훼손하는 것으로 간주되며, 회사는 사전 통보 없이 이용 계약을 해지할 수 있고, 이에 따른 민·형사상 책임은 전적으로 해당 이용자에게 있습니다.
제7조 (회사의 면책)
1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스 중단
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등
2. 회사는 플랫폼 중개자로서, 밴더가 제공하는 정보, 콘텐츠, 서비스의 품질, 성능, 결과 등에 대한 법적·재정적 책임을 지지 않으며, 고객과 밴더 간 협의를 지원하는 역할을 수행합니다. 본 면책은 민법 제390조 및 제756조에 따른 사용자책임의 적용을 명시적으로 배제합니다.
제8조 (환불 및 계약 해지)
1. 이용자는 서비스 결제일 기준 24시간 이내이며, '서비스 제공 개시일' 이전인 경우에 한하여, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. '서비스 제공 개시일'은 밴더 또는 회사가 고객에게 최초 산출물 제공, 계정 발급, 기술 협의 개시 중 하나를 통보한 시점으로 간주합니다.
3. 24시간 경과 후 또는 서비스 제공이 개시된 이후에는, 환불 여부 및 조건은 해당 밴더의 정책에 따라 결정되며, 회사는 환불 판단의 주체가 아니며, 책임을 지지 않습니다.
4. 단, 회사는 고객 요청 시 밴더와의 협의 절차를 중재하거나 지원할 수 있습니다.
5. 고객은 환불 요청 시 관련 자료를 제출하여야 하며, 회사는 이를 기반으로 밴더에 전달 및 중재에 착수할 수 있습니다.